سياسة الاستبدال والاسترجاع

• \n
• يتم استرجاع او استبدال المنتج اذا كان في حالته الاصلية ولا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته
• \n

• \n
• لا يسترجع البشت اذا أضيف له خبن او خياطه او إضافة أسم
• \n

• \n
• لأسباب صحية ، يمنع ارجاع او ستبدال الملابس الداخلية
• \n

• \n
• ان لا تزيد مدة الاستبدال او الاسترجاع عن المدة المحددة
• \n

• \n
• الاستبدال 7 أيام والاسترجاع 3 أيام
• \n

• \n
• يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك
• \n

ضمان المنتج :

يضمن المتجر جودة المنتجات التي يقدمها. في حالة وجود عيب أو خلل مصنعي في المنتج، يتم تعويض العميل.

استثناءات:

لا يشمل الضمان إهمال العميل للمنتج، مثل:

– تعطير أو تبخير البشت أو الشماغ

– غسله بطريقة لا تناسب المنتج

– تعريضه لأشعة الشمس لفترة طويلة